LEGAL REFERENCE

Cómo protegemos tu privacidad en bet xico

Tu información personal es el centro de nuestro trabajo. Aplicamos cifrado de datos en cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, y en todos tus movimientos...

Encriptación en todas las transaccionesDatos personales nunca compartidos con tercerosCumplimiento con leyes mexicanas
bet xico Cómo protegemos tu privacidad en bet xico

Jurisdicción y alcance de nuestra política

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTA CON PRIVACIDAD

Cómo comunicarte con nosotros sobre tus datos

Si tienes preguntas sobre cómo procesamos tu información o deseas ejercer derechos sobre tus datos personales, estamos disponibles por múltiples canales. Nuestro equipo de privacidad responde en horario local mexicano y verifica tu identidad antes de compartir información sensible.

Team online

Email de privacidad

Envía tus consultas a [email protected]. Respondemos dentro de 48 horas hábiles con detalles completos sobre tu solicitud.

Chat en vivo

Accede desde tu cuenta para hablar directamente con un agente de soporte sobre privacidad y protección de datos.

Centro de cuenta

Descarga tus datos personales, consulta historial de transacciones y modifica preferencias de privacidad desde tu panel.

ESTÁNDARES DE SEGURIDAD

Qué significa protección en bet xico

Nuestras prácticas de privacidad están construidas desde el primer día de tu cuenta. Cada depósito por OXXO o transferencia SPEI pasa por verificación de identidad. Todos los datos...

Cifrado SSL de grado bancario

Cada conexión a bet xico está protegida con estándares de seguridad usados por instituciones financieras en México.

Verificación de identidad

Antes de tu primer retiro, confirmamos tu identidad mediante documentos oficiales para cumplir con regulaciones antilavado.

Acceso limitado a datos

Solo empleados autorizados en nuestro equipo de seguridad acceden a información personal durante auditorías o investigaciones.

Almacenamiento seguro

Tus datos residen en servidores con respaldo redundante, protegidos contra acceso no autorizado y cambios inesperados.

Auditorías de terceros

Realizamos revisiones de seguridad periódicas con expertos externos para identificar vulnerabilidades antes de que afecten tus datos.

Política sin retención prolongada

Eliminamos datos de identificación una vez que ya no son necesarios para operaciones, retiros o cumplimiento legal en México.

PRIVACIDAD PASO A PASO

Lo que diferencia nuestra política en cada etapa

Desde que abres tu cuenta hasta que retiras por SPEI o OXXO, cada momento tiene protecciones específicas. Comparamos cómo tu privacidad está cuidada en registro, depósito, juego y retiro.

01

Al registrarte

Pedimos solo los datos esenciales: nombre completo, fecha de nacimiento, email y teléfono. Validamos tu identidad antes de permitir depósitos reales.

02

En depósitos por OXXO

Tu referencia de pago se genera sin exponer tu saldo bancario. OXXO recibe instrucciones cifradas; bet xico nunca retiene datos de tu cuenta física.

03

Durante el juego

Tus acciones (qué juegas, cuándo juegas, cuánto apuestas) se registran en tu cuenta pero se guardan separado de tu identidad pública.

04

En transferencias SPEI

Verificamos que la cuenta receptora coincida con tus datos registrados. Solo tu banco y nosotros vemos los detalles de la transacción.

05

Retiros por Mercado Pago

Tu cartera en Mercado Pago permanece desvinculada de tu historial de juego. bet xico nunca accede a fondos que no sean para procesar tu retiro.

06

Si cierras tu cuenta

Anonimizamos tu perfil después de 90 días. Los datos relativos a transacciones se retienen solo si lo requiere la ley mexicana aplicable.

07

Cookies y seguimiento

Usamos cookies para mantener tu sesión activa y mejorar rendimiento, nunca para rastrearte fuera de bet xico sin tu consentimiento explícito.

ELEMENTOS DE CONTROL

Cómo tomas el control de tu privacidad

bet xico te da herramientas concretas para manejar tu privacidad. Desde tu panel puedes revisar qué datos tenemos, cambiar preferencias de contacto, descargar tu información completa y pedir...

Descarga tus datos Solicita un archivo completo de toda tu información en bet...
Corrige información personal Actualiza tu nombre, email, teléfono o dirección directamente desde tu...
Desuscríbete de comunicaciones Rechaza emails promocionales o notificaciones sin afectar alertas de seguridad...
Revisa actividad de sesión Ve quién accedió a tu cuenta, cuándo y desde qué...
Solicita eliminación de datos Pide que borremos tu información después de cumplir obligaciones legales...
Historial de cambios Consulta cuándo se modificaron tus datos de privacidad, quién lo...

Lo que preguntan nuestros jugadores sobre privacidad

Anonimizamos tu perfil después de 90 días. Mantenemos registros de transacciones solo si México lo requiere por ley. Puedes pedir eliminación más rápida contactando [email protected] con tu número de cuenta.

Vemos que hiciste un depósito y el monto, pero no accedemos a tu cuenta bancaria. OXXO y SPEI envían confirmación cifrada. Tu banco y nosotros nunca compartimos detalles más allá del monto y referencia.

No. Tu información nunca se vende. Solo compartimos datos si una orden legal en México lo exige. Cualquier excepción requiere tu consentimiento escrito explícito que puedes revocar.

Tu teléfono se almacena cifrado y solo lo usan para verificación de identidad y alertas de seguridad. No lo compartimos con marketing externo ni lo usamos para enviar spam.

Confirmamos que el nombre en tu cuenta coincida con el de tu cuenta bancaria. No pedimos datos bancarios adicionales. Esto protege contra fraude y cumple con regulaciones antilavado de México.

Mantenemos tu historial mientras tu cuenta esté activa. Después de cerrar, anonimizamos en 90 días. Retiros y depósitos se guardan siete años si lo requiere la ley mexicana.

Entra a tu panel, edita la información directamente o contáctanos por email a [email protected]. Verificamos tu identidad y hacemos cambios dentro de 24 horas hábiles.